Verzenden

1. Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Bestel je op werkdagen voor 14:00 uur, dan wordt je bestelling, behalve in drukke tijden rond aanbiedingen of sale, dezelfde dag nog verzonden! Bestellingen die geplaatst worden in het weekend, worden op maandag verstuurd. Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met een track and trace nummer. Met dit nummer kan je je bestelling volgen en weet je altijd wanneer je je T'ND items kunt verwachten. De levertijd verschilt per land (kijk hiervoor bij '5. In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?').

HEB JE EEN VRAAG?

ALS JE VRAGEN HEBT OF HULP NODIG HEBT MET JOUW ACCOUNT, DAN HELPEN WIJ JE GRAAG VERDER.

WE ZIJN VAN MAANDAG TOT EN MET VRIJDAG BEREIKBAAR VAN 09.00 TOT 17.00

PER MAIL SUPPORT@TUMBLENDRY.COM

OF PER TELEFOON +31 020 242 06 80 (MA-VRIJ VAN 10:00-12:00).

2. Wat is de levertijd als ik artikelen koop met verschillende levertijden?

Indien je bestelling artikelen bevat waar een langere levertijd bij staat vermeld, verzenden we je volledige bestelling pas wanneer deze helemaal compleet is. Indien een artikel niet voorradig is, zullen wij hierover contact met je opnemen.

3. Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?

Wanneer je niet thuis bent op het moment dat het pakket wordt bezorgd zal de bezorger proberen het pakket bij de buren af te leveren. Mocht dat niet mogelijk zijn zal de bezorger een tweede bezorgpoging doen, of jouw bestelling naar een DHL service punt brengen.

4. Is bezorging altijd gratis?

Uiteraard maken we het graag zo aantrekkelijk mogelijk om online je bestelling te plaatsen. In Nederland, België en Duitsland bezorgen we je bestelling kosteloos bij orders vanaf €49,00. Voor bestellingen binnen Nederland met een orderwaarde onder €49,00 betaal je €3,99 verzendkosten.

Bestellingen in Denemarken en Zweden worden gratis bezorgd bij een orderwaarde vanaf €75,00. Voor orders onder de €75,00 betaal je €3,99 verzendkosten.

Bestellingen in Oostenrijk, Tsjechië, Frankrijk, Italië, Luxemburg en Spanje worden gratis bezorgd bij een orderwaarde vanaf €75,00. Voor orders onder de €75,00 betaal je €10,00 verzendkosten.

5. In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?

Nederland (2-3 werkdagen)

België (2-3 werkdagen)

Luxemburg (2-3 werkdagen)

Duitsland (2 werkdagen)

Denemarken (2-3 werkdagen)

Oostenrijk (2-3 werkdagen)

Tsjechië (2-3 werkdagen)

Zweden (2-3 werkdagen)

Frankrijk (2-3 werkdagen)

Italië (2-3 werkdagen)