ALGEMENE VOORWAARDEN T’ND FRIENDS

 

Waarom deze pagina?

Dit document bevat de voorwaarden voor het gebruik van het T’ND Friends membership. In dit document worden een aantal belangrijke zaken met betrekking tot het membership besproken. Om dit document zo simpel mogelijk te houden zonder ingewikkelde voorwaarden bevat het document een aantal vragen met antwoorden.

Back to top

Wie is Spaaza?

Spaaza is een naamloze vennootschap die gevestigd is in Amsterdam, Nederland. Spaaza levert diensten zoals het T’ND Friends loyaliteitsprogramma om winkels te voorzien van optimale service voor de klant. Je kunt meer informatie over Spaaza vinden op hun website (www.spaaza.com).

Back to top

Wat houdt T'ND Friends in?

• T’ND Friends worden als eerste op de hoogte gebracht van exclusieve promoties & speciale aanbiedingen en verkrijgen early bird toegang tot seizoens sales, (online) outlets en sample sales.
• Als T’ND Friend verdien je shoptegoed met iedere aankoop bij Tumble ’N Dry, online of in de winkel. Dit shoptegoed kan worden gebruikt bij je volgende aankopen.
• Je spaart shoptegoed in Friend Coins, €1 = 1 Friend coin. Bijvoorbeeld: als je 200 Friend Coins hebt gespaard verdien je €5,00.
• Het sparen werkt real time en maakt zo de gespaarde Coins direct zichtbaar in jouw online account of op de Tumble ‘N Dry app.
• Je spaart Friend Coins op al je aankopen, inclusief sale en promotie items. Ze kunnen echter alleen worden ingezet op full-price items.
• Jouw gespaarde Fresh Coins kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
• Je kunt er voor kiezen om het totale, of een deel van het gespaarde shoptegoed in te zetten om de aankoopwaarde te voldoen. Als de totale waarde van het shoptegoed hoger is dan het bon bedrag, wordt het verschil weer terug gestort op je account.
• Je kunt altijd jouw gespaarde shoptegoed inzetten; er hoeft geen minimum bedrag gespaard te worden.
• Jouw gespaarde shoptegoed vervalt wanneer je een jaar geen aankoop meer gedaan hebt in onze Tumble ’N Dry webshop of winkel. Jouw shoptegoed vervalt niet als je wel een aankoop hebt gedaan, maar hiervoor geen shoptegoed ingezet hebt.
• De Friend Coins die zijn ingezet bij een aankoop worden bij een retour terug gestort in jouw account. Het netto bedrag dat hierop verdiend is wordt weer van jouw account afgehaald.
• Wanneer je aangemeld bent voor T’ND Friends ontvang je automatisch de Tumble ’N Dry nieuwsbrief. Wanneer je je afmeld voor de reguliere nieuwsbrief ontvang je nog wel de periodieke mail gerelateerd aan het T’ND Friends membership.

Back to top

Welke informatie vragen wij van onze klanten?

Je kunt je aanmelden voor een T'ND Friends membership door de Tumble ‘N Dry app te downloaden of door een account aan te maken op www.tumblendry.com. We vragen vervolgens om de volgende gegevens:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mail adres
• Geslacht
• Geboortedatum
• Wachtwoord

Deze informatie wordt opgeslagen in jouw T’ND Friends membership.

Back to top

Waar wordt jouw informatie voor gebruikt?

De informatie waar je ons toegang tot verleent, wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het registreren voor het T’ND Friends loyaliteitsprogramma. Bij de registratie wordt er een account aangemaakt met je voornaam en achternaam die worden opgenomen als onderdeel van jouw accountgegevens.
• Het berekenen van de Friend Coins waar je recht op hebt.
• Het opbouwen van een database, waaruit wij analyses kunnen doen over onze producten, over het geslacht, de periode en leeftijd van onze klanten die onze producten kopen.
• Het versturen van e-mails met daarin een aanbieding of informatie aan een groep die hetzelfde aankoopgedrag vertoont. De informatie verkrijgen wij uit de analyses zoals hierboven beschreven. Hierdoor kunnen we de consument beter van dienst zijn en relevantere informatie sturen.


Back to top

Gebruiken jullie cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw computer of mobiele toestel wordt opgeslagen en dat bij volgende bezoeken aan de website wordt opgehaald. Tumble ’N Dry maakt gebruik van cookies om jou bezoek aan onze website leuker en eenvoudiger te maken. Cookies slaan we op jouw computer op via je browser en maken het mogelijk om je IP adres (de unieke identificatiecode van je computer) via je browser te herkennen, telkens wanneer je een site of pagina bezoekt. Tevens laten ze zien via welk pad en wanneer pagina’s op onze site zijn bezocht en door hoeveel mensen. De cookies die we opslaan maken geen gebruik van persoonlijke gegevens en worden niet gekoppeld aan eerder verkregen data. We gebruiken Google Analytics om deze cookies op te slaan en anoniem informatie te analyseren. Denk hierbij aan de gebruikte browser, IP-adres, duur van het bezoek aan de site en de gemiddelde tijd die wordt gespendeerd op een pagina. Deze informatie is niet gebonden aan jouw persoonlijke identiteit. Door het gebruik van Google Analytics kunnen we onze diensten constant blijven verbeteren.

Back to top

Hoe wordt jouw informatie opgeslagen?

Jouw gegevens worden opgeslagen in een zogenaamd “cloud-based” gedistribueerd netwerk. Iedere server in deze cloud-based infrastructuur is streng beveiligd en slaat informatie zoals wachtwoorden op in versleutelde bestanden. Alle informatie die we bezitten is onderworpen aan de wetten van het land waar de informatie is opgeslagen, aan de wetten van Nederland (waar ons bedrijf is gevestigd) en aan de wetten van het land waar onze retail partners opereren.

Terug naar boven

Met wie wisselen we jouw informatie uit?

We wisselen geen persoonlijke informatie uit met derden, zoals merken, marketing bureaus of partner bedrijven. De enige uitzondering in dit geval is wanneer we verplicht zijn dit te doen voor de wet.

Terug naar boven

Hoe kun je jouw opgeslagen informatie verwijderen?

De applicatie waar wij gebruik van maken wordt aangeboden door Spaaza Technologies B.V. Wanneer je wenst om informatie te verwijderen, dien je een mail te sturen naar supportNL@tumblendry.com. Wij zullen er dan voor zorgen dat jouw aanvraag, na verificatie van je identiteit, in behandeling genomen wordt.

Terug naar boven