FAQ Doorstart | Tumble 'N Dry

FAQ Doorstart

Ik heb een web-order geplaatst en betaald, maar niet ontvangen. Kan ik deze bestelling nog wel verwachten?

Jazeker! Wij zullen per direct starten met het uitleveren van alle geplaatste web-orders.

Ik heb een web-order geplaatst en betaald, maar gedeeltelijk ontvangen. Kan ik de rest van mijn bestelling nog wel verwachten?

Hoogstwaarschijnlijk is de bestelling maar gedeeltelijk geleverd, omdat een (of meerdere) item(s) niet meer op voorraad was. Dit zal dan ook niet worden nageleverd, maar aan jou worden gecrediteerd.

Ik heb een web-order geplaatst en betaald, maar niet (of gedeeltelijk) ontvangen en ik wens deze ook niet meer te ontvangen. Kan ik de bestelling annuleren?

Dit is helaas niet mogelijk. Je kunt de bestelling na ontvangst kosteloos aan ons retourneren. 

Ik heb een web-order ontvangen en (gedeeltelijk) geretourneerd, maar heb nog geen geld terug gekregen. Wordt dit verwerkt en gecrediteerd?

Jazeker! Wij zullen per direct starten met het verwerken en crediteren van alle geretourneerde web-orders.

Ik heb door faillissement (en/of Corona) gewacht met het retourneren van mijn web-order en kan deze nu niet meer binnen 14 dagen aan jullie terugsturen. Wat nu?

Geen enkel probleem. Uiteraard maken we in dit geval graag een uitzondering.

PostNL heeft mijn retourzending niet willen aannemen. Wat kan ik doen?

Het antwoordnummer van Tumble ’N Dry is gewijzigd in 1810, 6900 WV Didam. Middels dit antwoordnummer kun je jouw web-order kosteloos retourneren.